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今年以来,家电厂商纷纷在“智能电视”扎堆,一时间智能电视遍地开花。然而智能电视究竟智在何处?和此前热捧的互联网电视有何区别?笔者调查发现,智能电视更多只是概念炒作,借“新功能”给电视机涨价,智能电视本身所宣传功能大多并不具有实用价值。
智能电视定义不一
“各品牌的智能电视机定位不一样,也不知道什么是真正的智能电视。”正在北京中路的苏宁电器选购电视机的市民柳俊对笔者说。和柳俊一样,很多市民对智能电视感到陌生。
在东门外的工贸家电,笔者随机采访了几位正在选购电视机的市民,大部分表示不熟悉智能电视。
正在选购电视机的肖女士说:“智能电视和互联网电视差不多吧?”在肖女士看来,智能电视跟网络电视基本上可以划等号,因为两种电视都可以连接网络,都可以浏览网上信息。
不仅消费者对智能电视概念不清楚,一些品牌的销售人员对智能电视的“介绍”也不同。
日前,笔者来到位于北京中路的苏宁以及国美电器,几乎所有的一线品牌都将智能电视作为一大卖点来宣传,“智能电视”、“智能3DLED”等海报映入眼帘。然而对于什么是智能电视,智能电视可以做什么?不同的厂家给出了不同的答案。
海信的导购员告诉笔者,海信智能电视可以在线看各种电影和大片,能玩游戏,用户可以自行安装及卸载软件、游戏。笔者问如何用电视上网冲浪聊天,是否需要外接键盘?销售员介绍,使用智能电视上网需要用电视的“遥控器”打字。当然,也可以使用无线键盘,不过需要另外购买。当笔者问这个智能电视是不是就是互联网电视,导购人员表示是一回事。
而后,笔者来到海尔和长虹的品牌销售区,导购员也给笔者大力推荐智能电视。“我们的智能电视不仅能在线看电影,还可以实现三屏互动,比如你用手机拍摄照片就可以直接传到电视和电脑上。”海尔的销售人员告诉笔者。
长虹销售人员告诉笔者,长虹的智能电视可以在线看大片、浏览网页、上网聊天、打游戏、看股票。笔者问如何用电视上网冲浪聊天,是否需要外接键盘?销售人员介绍,使用智能电视上网需要用电视的“遥控器”打字--遥控器类似于手机的键盘,利用9个数字键来拼写,另外需要外接鼠标来控制电脑。
其实早在2009年,各大品牌电视厂商就已热推互联网电视,电视可以当电脑使用,在线看电影、玩游戏、看新闻等成为各大厂商的宣传卖点,而今年却没有厂商再提互联网电视,大家都不约而同地推智能电视。“所谓的智能电视和之前的互联网电视功能上并没有太多的差异,只是在应用层面上更广,将电脑的更多功能移植到电视上而已。”有消费者对笔者坦言。
功能太多并不实用
“无论是上网冲浪,还是打游戏、看股票等信息,其实现在的电脑功能做得非常完善,还有谁会用电视上网?电视的主要功能是看的,而不是玩的。”一位正在购买电视机的消费者对笔者说。
笔者采访了多位消费者,发现“智能电视”的口碑似乎不太理想。
有不少消费者认为,“智能电视”大部分功能不实用。消费者赵义说,用遥控器上的9个数字键来打字,这似乎像玩手机,只是屏幕没有在遥控器上。且不说遥控器打字不方便,通过电视屏幕聊天也是件累事,离得太近,显示屏太大,看起来不方便,也没有隐私感;而离得太远,屏幕上的字很容易看不清楚。
“电视能上微博是三星在宣传时的卖点,但正在使用时真的很让人头痛”,一位消费者郁闷地告诉笔者:“它也能像手机一样上微博,但输入方式却是最普通最常见的电视遥控器。不要说发微博了,仅仅是登录微博,输入用户名和密码就花了我近10分钟时间,还不如最低级的智能手机用起来感觉好。”
功能多了价格高了
笔者注意到,普通的电视一旦沾上“智能”,价格就水涨船高了。笔者留意到一台海尔的32英寸LED电视3690元,而智能型售价4390元;同样,一台长虹的42英寸智能3D电视4990元,而普通的3D只有4390元。平均来看,带有智能功能的电视价格至少要高出600元到1000元,如果厂家再加上些其他功能,价格就会高出更多。
目前智能电视认知度普遍较低,而售价比一般电视贵,不少消费者还处在观望状态。有消费者就直言,“最近看到智能电视很火,家里刚好要换台电视,可到了卖场,导购老是将智能电视和3D电视、LED电视放在一起说,听得我直犯晕。我觉得他们在忽悠。”消费者大都觉得,“智能电视”本身并没有太高的技术含量,都是电视厂家在炒作概念,借机变相涨价,从而间接提高电视机的利润。
消费提醒
量力而行钱包轻松
时下,在彩电市场出现萎靡之时,国内彩电厂商集体打出了智能电视这张“概念牌”以求救市。国美苏宁工贸等各大卖场,一时间被智能电视占领,但这种大张旗鼓的铺货,却未能打动消费者。
智能电视的尴尬定位,让消费者不但买得忐忑,更是用得纠结。从消费者体验来看,种种迹象表明,智能电视被打上了“低能高价”的标签。
面对电视机的“概念轰炸”,消费者在购买时,首先要了解最根本的功能,不要被销售人员牵着鼻子走;其次要量力而行,根据自己的经济条件选择适合自己的产品。
通常来讲,应用新技术、新概念的产品,价格要高于普通产品很多,消费者要想清楚,自己是否要为这个新概念埋单。如果经济条件允许,追求时尚选择这些产品无可厚非。最后,消费者应该按需购买。在购买产品前,消费者应该把自己的需求放在首位,想清楚是要功能多一些,还是只要具备最基本的功能就可以。
荆周刊 |
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