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目前，我国电信运营企业正在大力提速宽带网络，提升信息通信服务水平和创新发展能力，加快推进信息化与工业化融合发展，推动产业结构优化升级和经济发展方式转变。中国电信的“光网城市”计划将构建“百兆进户、千兆进楼、T级出口”的网络能力。经过两年多的建设，上海的“城市光网”已经实现了普遍覆盖，到2011年10月份，“城市光网”覆盖用户500多万，开通“城市光网”实际用户已经超过100万户，高速光网为助推“智慧城市”奠定了坚实的基础。“城市光网”能为市民提供哪些精彩的信息业务？运营商如何整合资源进一步发挥“城市光网”的优势呢？
高带宽业务呼之欲出
目前，“城市光网”的基本业务包括语音业务、高速上网业务、IPTV业务（包括多路IPTV）等；这三个业务是目前最普遍的需求，也是电信运营商在“城市光网”上提供的主流业务。
让家庭用户畅享数字生活
据研究，家庭用户对高带宽应用的偏好以娱乐应用为主，高带宽应用是既有上网行为的惯性和延续，同时又是对于高带宽应用的探索和想象。由于各地经济发展情况差别很大，不同的家庭用户对各种业务的需求及其数量也存在很大差别，总体来说，未来3～5年内，家庭用户的上行带宽需求主要在1M～10M范围内，下行带宽在4M～100M范围内，能够满足各种宽带业务的扩展。企业客户申请高带宽应用主要是“高速互联网连接”和“企业数据传输”，其次是用于视频业务和语音业务的提供上。“城市光网”是以FTTH/FTTO、FTTB光接入技术为基础，为用户的带宽扩展提供极大的空间。
“城市光网”提供的高带宽业务主要有以下几种：
——娱乐类：高清视频、3D游戏、3D视频、自助导播。“城市光网”为在线观看高清点播提供端到端的解决方案，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载；不戴眼镜的3D立体电视和需要佩戴眼镜的3D电视产品也即将进入家用市场，3D购物将网络购物融入3D虚拟社区的架构上，使网络购物能像真实逛街购物一样有趣；自助导播让观众在观看视频的过程中，自主地切换镜头、加上字幕、改变声音效果和添加背景音乐、特技画面等，以增加观影乐趣。
——在家办公：“城市光网”网络整体解决方案为用户在家办公提供了可能，网络服务质量的保障是家庭办公的基础，可视电话、WiFi手机等通信设备为在家办公提供了强大的通信手段，家庭网关对VPN特性的支持为家庭办公提供了安全保障。
——机顶盒视频下载：用户可以根据自己的喜好设置下载条件，不再受时间和内容的左右。高清视频影视节目通常要占用几G甚至几十G的存储空间。基于机顶盒的“云存储”业务，让用户不再为下载高清视频占用巨大的存储空间而发愁。
——视频会议与视频通话：利用通信网络同时实现用户之间音频、视频、数据的通信，让用户体验虽然远隔千山万水，却犹如近在咫尺的感觉。视频会议为企业带来了极大的方便，还可以减少大量的会务出差，在大大降低员工风险的同时为企业大幅节约了差旅费用。
为ICP拓展广阔发展空间
据调查，国内因特网内容提供商（ICP）对城市光网的发展普遍比较欢迎，其主要观点是：原先总担心网络的带宽不够，开发的高带宽业务在网上无法使用，无法实现盈利。如果通过“城市光网”将带宽扩展到30M以上，就可推广高清晰内容和远程视频等交互式应用。
从ICP对于城市光网的观点来看，可以分为两个方面：
对公众客户而言，主要的内容服务是希望有更多的IPTV等高清晰内容和互动性更强、表达形式更丰富的多媒体音视频内容。ICP普遍认为，创新业务需要结合智能化家电的推广，与数字化家庭概念有关，在线点播类和码率较高的视频内容或多方交互的视频应用内容将大大发展。
对企业客户而言，远程的点对点视频应用会获得推广，尤其是多方视频应用；远程IT应用将受到重视，如远程备份、远程电脑维护；带宽的扩展将使SP/CP应用开发突破现有局限，如远程应用的技术开发更加简单；部分企业可能减少服务器托管。
“城市光网”运营商和主流的内容服务提供商完全可以进行全方位高水准的合作，达成优势互补。大文件下载、在线视频和互动游戏是客户最为青睐的互联网服务内容。从前期的研究成果来看，ICP或多或少地已经着手开始准备迎接高带宽接入时代。他们已经意识到未来高带宽接入方式会带来更多的高带宽内容需求；从目前的ICP发展形势来看，ICP纷纷向视频类渗透并开始提供高清晰内容，主要是向在线交互式视频方面发展。
充分发挥“城市光网”优势
如何才能进一步发挥“城市光网”的优势，从而更好地拓展市场，尽早形成业务的规模化发展？笔者通过研究认为，运营商应该整合资源，超前规划，主动合作，从以下几个方面展开工作：
进一步加快“城市光网”的建设步伐，“城市光网”的覆盖规模越大，它的规模效应体现就更明显。“城市光网”的用户比例越高，ICP、ISP开发各种高带宽业务的积极性就越高，而各种高带宽的创新应用又会反过来推动“城市光网”用户规模的急剧增加。
充分利用主设备商重视“智能管道”概念、“智能管道”建设成本不断降低的机遇,在进一步扩大“城市光网”覆盖的同时，注重使“城市光网”在建设之初就具备“智能管道”的基本特性。
网络能力应适度超前用户的带宽需求。通过宽带再次提速、丰富高带宽应用双管齐下，同时加大对视听新媒体解决方案、三屏管理平台、智能手机、平板电脑与机顶盒协同业务解决方案等方面的投入。
随着“云计算”等新业务的开展，“城市光网”不仅要有超前的网络规划与建设，还需要通过进一步制定与完善“城市光网”的系列标准规范来实现业务流程的优化等；IT系统的响应配合、高效的运营支撑等能够快速适应各种新业务的发展，尤其在流媒体、视频内容的处理、网络对视频应用的感知、网络自愈能力等方面保持领先的优势，不断提升用户端到端的应用体验。
进一步进行组网优化和层次化的QoS技术、策略的应用，实现灵活的层次化QoS机制，实现业务端到端的带宽与QoS保障。随着宽带业务的种类不断发展对电信网络提出了许多新需求，要求网络能适应业务的持续快速发展，能适应用户对业务的综合化需求，同时承载VoIP语音、视频、组播、专线、数据等业务；能够区分、感知用户和业务，并提供不同的QoS等级；能实现对用户和业务的集中智能控制等。
充分利用电信运营商自身视讯中心的优势，并不断开发新的基于高带宽的业务，将用户的带宽需求释放出来；同时，有计划、有步骤地主动释放宽带资费的压力。
加大与高带宽产业链上下游的合作，丰富“城市光网”的应用产品线。进一步给予高清视频、游戏、短信、彩信、流媒体、WAP等的应用开发或中间件平台、管理平台的开放性，有效缩短从应用概念提出到网上实现的时间。
打造高品质的产品与服务支撑能力，通过提升用户感知来增强用户对“城市光网”品牌的信任和依赖。电信运营商拥有一支高素质的“城市光网”技术维护队伍，可以充分发挥其全网维护支撑方面的优势，为宽带用户提供快速专业的支撑服务。
依托现有固网宽带、固话、C网资源，主推融合套餐。用户对融合业务比较感兴趣，套餐中捆绑的业务类型越丰富，用户的兴趣越高，同时为运营商贡献的ARPU也越高。另外，用户选择的套餐中所包含的业务越多，离网成本越高，融合套餐用户黏性远远高于单产品用户。“城市光网”可依托现有巨大的固话、宽带、C网用户资源，大力发展融合套餐用户。
来源：中国信息产业网-人民邮电报 |
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