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qib
发表于 2011-11-15 09:06
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记者调查称上海部分小区报警系统成摆设
监控探头
,
小区
,
报警系统
购楼时写明有室内报警系统,入住后发现根本不起作用,报修物业却无人过问。昨天,安波路567弄“海上硕和城”数位业主致电本报,反映室内报警系统多年来成了摆设。
昨天晚上,记者在一户业主家看到,客厅和卧室床头各安装了一枚红色的报警按钮。照理说,按钮按下后,物业会听到警报,应致电或上门查看,但试按之后全无反应。随后,记者来到物业监控室门口,同时致电业主按下按钮,里面一片平静,并无警报声响起。
业主说,购房时写明屋内有室内报警系统,可自从入住以来,多户人家的报警系统就没起过作用。“小区里群租很多,进出人员繁杂,有时深夜还看见陌生人站在楼道里抽烟。隔壁80岁的老太太一个人居住,总说心里很害怕,大家都希望报警系统能修好。”业主翟先生说。
记者来到延吉物业海上硕和城管理中心,员工表示报警器失效可能是业主装修时破坏了线路,不属于物业维修范畴。记者随后致电物业负责人,他称“绝大多数业主的报警器都是好的,坏的只是极个别,甚至可以说一家都没有!”在追问下,他又称“只要业主报修,我们都会上门维修”,随后挂断电话。
然而对这种说法,一些业主却不赞同:“目前只要我问到的,都说报警器不能用,怎么能说一家都没有?我们报修过,物业却说是装修时搞坏的,根本不来查看,更别提维修了。”
“小区新装的几十只监控探头,早已集体‘罢工’多时。”昨天,家住浦东三林城银杏苑的胡先生给本报02152921234报料平台发来短信。记者了解到,该地区数个小区的监控探头照明灯因存在质量问题,夜间无法正常摄录,故被拆除,本周末将统一安装新灯。
胡先生说,大约在年初,小区在道路两侧、门洞口新装了几十只监控探头。然而业主发现,每到夜晚探头周边的一圈照明灯非常黯淡,探头如同“瞎子”,在漆黑的夜里无法摄录影像。“盗窃多发生在晚上,探头拍不到任何东西,还有什么意义?”居民说。
对此,物业员工称由于照明灯很暗,每到晚上监控录像内都是一片漆黑。探头照明灯已于一个多月前拆除,但迟迟没有装上新的。
记者就此联系相关部门,工作人员表示这批探头是由街道在辖区数个小区内统一安装的,共有数十只。但使用不久,就发现照明灯存在质量问题。他们拆下旧灯,要求供货商重新供货,但直到这几天货才送到,“本周末就将安装新灯,使监控探头恢复正常使用,请居民放心。”
【记者手记】
小区安保是否有效,历来是业主关心的问题。然而,同样面对业主质疑和媒体监督,相关部门有的耐心解释及时纠正,有的却百般推脱甚至否认。在此提醒:家园安全第一,不可儿戏,一旦出事,为时晚矣!
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