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智能家居企业该如何提高竞争力

 智能家居行业发展本来就不尽如人意,而全球性的金融危机更是给行业雪上加霜,如何在危机下站稳脚根,提高企业竞争力,是众多智能家居企业所思考的问题,而中国智能家居网作为智能家居行业的专业媒体也一直关注着它的发展,编辑在此也总结了几点建议给企业们参考。

  重视产品质量及研发

  智能家居企业要严把产品质量关。产品的质量优劣直接影响到了企业的生存。此外,智能家居企业还应进一步完善发展和完善智能家居产品,加大技术研发投入,让智能家居产品更多更好地满足用户的需求。只有产品质量有了保障,客户才会满意。而产品在技术上的不断创新才能不断地满足市场,也才能更多的吸引合作伙伴加入,如此的良性循环才是企业所真正期望达到的效果。

  安装施工很重要

  智能家居产品的安装质量对业主在日后使用中的正常运行至关重要。智能家居的安装目前来说还是相对复杂的,需要专业的施工技术人员到业主家上门安装。如果产品安装不到位,会严重影响业主的日后使用,结果是不仅业主不满意,而且致使企业在售后服务的环节上也要增加成本。因此,对于智能家居产品的安装施工环节厂家一定要非常重视,拥有一支专业、训练有素的施工队伍会让企业省力省心很多。

  售后服务不可小视

  售后服务其实不用多说企业也明白它的重要性。企业在之前的产品质量、安装施工等环节都做好之后,接下来的售后服务环节也会相应省事很多。不过智能家居系统目前还不是非常的稳定,或多或少的会出现一些小问题,那这时候企业的售后服务就显的非常重要了。虽然此时企业的产品已经成功的卖予消费者,但售后服务的优劣却会直接影响着消费者的二次投资(或产品升级),以及更重要的是会影响企业的口碑。如果企业的口碑受到损害,那后果会是不可估量的。

  加强品牌建设

  业主在选择产品与服务时会货比三家,而企业的品牌与知名度又是消费者选择参考的重要因素之一,所以智能家居企业要在做好产品、施工、售后几个环节的基础上,还要将企业自身的品牌建设放在重要的位置。品牌建设好了,企业的知名度也会相应提高,同时也会使消费者更加容易认同企业的品牌与服务,当然,最终的结果是企业的产品能够更多的销售出去,如此循环企业何乐而不为呢?

加强品牌建设+售后服务

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