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为普及智能家居常识，奉行智能家居糊口理念，舒适100现将消费者的定见和问题汇集起来，一路答复，但愿能给消费者一些帮忙。
1、智能家居的概念是甚么？
舒适100：按照最新的定义（中国智能家居网 2009年4月15日），智能家居是以室第为平台，操纵综合布线手艺、收集通信手艺、安然防备手艺、主动节制手艺、音视频手艺将家居糊口有关的举措措施集成，构建高效的室第举措措施与家庭日程事务的办理系统，晋升家居安然性、便当性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。
2、智能家居还有哪些称法？
舒适100：智能家居最多见的称法还包含智能室第，在英文中常常利用Smart Home。与智能家居的含义近似的还有家庭主动化（Home Automation）、电子家庭（Electronic Home、E-home）、 数字家园（Digital family）、家庭收集（(Home networking）、收集家居（Network Home）,智能家庭/建筑（Inte1ligent home/building）、在喷鼻港、台湾等地区还稀有码家庭、数码家居等称法。
3、智能家居名词在不合的利用环境中的语音是甚么？
舒适100：智能家居其实有两种表述的语意，定义中描述的，和我们凡是所指的都是智能家居这一室第环境，既包含单个室第中的智能家居（通称为智能室第），也包含在房地产小区中实施的基于智能小区平台的智能家居项目，如深圳红树西岸智能家居。第二种语意是指智能家居系统产品，是由智能家居厂商出产、满足智能家居集成所需的首要功能的产品，这类产品应经由过程集成安装编制完成，是以完全的智能家居系统产品应是包含了硬件产品、软件产品、集成与安装办事、售后在内的一个完全办事过程。
4、智能家居的发源？
舒适100：20世纪80年代初，跟着大年夜量采取电子手艺的家用电器面市，室第电子化（HE，Home Electronics）呈现。80年代中期，将家用电器、通信设备与安保防灾设备各自自力的功能综合为一体后，构成了室第主动化概念（HA，Home Automation ）。80年代末，因为通信与信息手艺的成长，呈现了对室第中各类通信、家电、安保设备经由过程总线手艺进行监督、节制与办理的商用系统，这在美国称为Smart Home，也就是此刻智能家居的原型。
5、第一个智能家居相干标准？
舒适100：1979年，美国的斯坦福研究所提出了将家电及电气设备的节制线集成在一路的家庭总线（HOMEBUS），并成立了响应的研究会进行研究，1983年美国电子工业协会组织专门机构开端拟定家庭电气设计标准，并于1988年编制了第一个合用于家庭室第的电气设计标准，即：《家庭主动化系统与通信标准》，也有称之为家庭总线系统标准(HBS，Home Bus System)。在其拟定的设计规范与标准中，智能室第的电气设计要求必须满足以下三个前提，即：
l 具有家庭总线系统；
l 经由过程家庭总线系统供给各类办事功能；
l 能和室第以外的外部世界相连接。
6、第一个成熟利用的智能家居产品？
舒适100：X-10是全球第一个操纵电线来节制灯饰及电子电器产品（我们此刻通称为电子载波产品），并将其作为智能家居主流产品走向了商业化。Pico Electronics Ltd.成功的成长出该项手艺，并将该手艺售予那时闻名的BSR音响公司。X-10是以60赫兹（或50赫兹）为载波，再以120千赫兹的脉冲为调变波（Modulating Wave），成长出数位节制的手艺，并拟定出一套节制规格。X-10模组于1978年由Sears引进美国，Radio Shack则于1979年开端发卖该模组系列产品；BSR音响公司在1990年结束营业，X-10模组的先前研发人员将该项手艺买下来，并在美国成立新公司，公司名称及其产品系列均以X-10定名。本日，X-10在美国不可是一家公司，亦是家庭主动化节制规格的一种名称。美国很多大年夜公司如Radio Shack、Stanley、Leviton、Honeywell均发卖X-10公司的产品，X-10公司制造了一系列的家庭主动化产品，如照明开关、遥控器、保全系统、电视机节制介面、电脑节制介面、德律风反应器（Telephone Responder）等。很多美国的家庭主动化产品制造商，亦采取X-10节制规格来出产其产品，X-10节制规格遂成为当今美国度庭主动化节制规格的首要带领者。
7、智能家居采取的首要手艺？
舒适100：综合布线手艺、收集通信手艺、安然防备手艺、主动节制手艺、音视频手艺。
8、智能家居系统包含的首要子系统？
舒适100：家居布线系统、家庭收集系统、智能家居（中心）节制办理系统、家居照明节制系统、家庭安防系统、布景音乐系统、家庭影院与多媒系十足、家庭环境节制系统等八大年夜系统。此中，智能家居（中心）节制办理系统、家居照明节制系统、家庭安防系统是必备系统，家居布线系统、家庭收集系统、布景音乐系统、家庭影院与多媒系十足、家庭环境节制系统为可选系统。
9、智能家居能供给的办事？
舒适100：1) 始终在线的收集办事，与互联网随时相连，为在家办公供给了方便条件。
2) 安然防备：智能安防可和时监控不法闯入、火警、煤气泄漏、告急呼救的产生。一旦呈现警情，系统会主动向中间发出报警信息，同时启动相干电器进入应急联动状况，从而实现主动防备。
3) 消费电子产品的智能节制。
4) 交互式智能节制：可以经由过程语音辨认手艺实现智能家电的声控功能；经由过程各类主动式传感器（如温度、声音、动作等）实现智能家居的主动性动作响应。
5) 环境主动节制。如家庭中心空调系统。
6) 供给全方位家庭文娱。如家庭影院系统和家庭中心布景音乐系统。
7) 现代化的厨卫环境。首要指整体厨房和整体卫浴。
8) 家庭信息办事：办理家庭信息及与小区物业办理公司联系。
9) 家庭理财办事。经由过程收集完成理财和消费办事，
10) 主动保护功能：智能信息家电可以经由过程办事器直接从制造商的办事网站上主动下载、更新驱动法度和诊断法度，实现智能化的故障自诊断、新功能主动扩大。
10、甚么样的室第环境可称为智能家居？
舒适100：只有完全地安装了所有的必备系统，并且起码选装了一种及以上的可选系统的智能家居才能称为智能家居。也就是说，智能家居必须全数安装智能家居（中心）节制办理系统、家居照明节制系统、家庭安防系统，起码安装家居布线系统、家庭收集系统、布景音乐系统、家庭影院与多媒系十足、家庭环境节制系统的一项。
11、单个室第是不是能安装智能家居？
舒适100：是的，不管是独幢别墅、联排别墅，还是多层室第、高层室第，乃至是SOHO场合、LOFT空间，都可安装和利用智能家居。
12、智能家居可作为智能小区的一部分？
舒适100：是的，房地产商可将每户的智能家居系统整体集成作为智能小区项目中的一个子系统。在这类环境下，智能家居既有伶仃的节制与办理，也与智能小区进行信息互通，并成为物业办理的一个终端。
13、智能家居应由房地产商同一安装？
舒适100：不必然，一些高级的商品室第项目，特别是别墅项目，开辟商为了供给更具科技含量、更豪华、更舒适的产品，在室第装修配套中增加了智能家居系统，但大年夜部分商品室第在交楼时并没有包含智能家居系统的，用户若是但愿利用智能家居系统，可以选择合适系统由智能家居工程商上门安装。
14、房地产室第项目中智能家居应甚么时辰设计安装？
舒适100：最好做法是，在房地产室第项目打算设计时就引入智能家居理念，将智能家居纳入到精装修的范围里，同一设计、同一施工、同一鼓吹，一向延续到发卖乃至发卖后的物业办理中去。
15、房地产室第项目中的智能家居可以按菜单式订制吗？
舒适100：是的。采办者可以向房地产商对其采办的室第的智能家居系统进行订制，不但可以订制智能家居的子系统，并且可以选择产品建设的档次。在子系统定制时，必备系统是必选的，可选系统可以按照需要、爱好矫捷选择。
16、别墅利用的智能家居和多层或高层室第利用的智能家居有甚么辨别？
舒适100：有很大年夜辨别。别墅利用的智能家居属于系统齐备的智能家居，特别是家庭环境节制系统将大年夜量采取，如中心空调、热水集中办理、能源办理系统、花圃浇灌系统、小型气候预告系统、周界防盗报警系统等，这些都是多层或高层室第很少采取到的。别的，因为面积大年夜、房间多，别墅还应采取德律风互换机系统。当然，大年夜型小区中的多层或高层室第常常安装有小区联网型的可视对讲系统，而别墅凡是只有独户的可视对讲系统。
17、智能家居产品应从哪里采办？
舒适100：固然用户可以自行采办智能家居产品，遵循申明书进行安装（也就是常说的DIY），但我们不保举如许做，最好从品牌厂商那边直接订购同时选择本地的智能家居安装商进行上门安装。用户可以从中国智能家居网www.smarthomecn.com上选择品牌厂商和智能家居安装商。
18、甚么样的产品才可称为智能家居系统产品？
舒适100：在智能家居系统产品的认定上，我们认为，厂商出产的智能家居（智能家居系统产品）必须是属于必备系统，能实现智能家居的首要功能，才可称为智能家居。是以，智能家居（中心）节制办理系统、家居照明节制系统、家庭安防系统都可直接称为智能家居（智能家居系统产品）。而可选系统都不克不及直接称为智能家居，只能用智能家居加上具系十足的组合表述编制，如布景音乐系统，称为智能家居布景音乐。某些厂商或安装商将可选系统产品直接称作智能家居，是对用户的一种误导行动。
19、有哪些厂商可供给智能家居产品？
舒适100：智能家居属于一个多行业交叉的范畴，与IT、收集、家电、电气、智能建筑、安防、家居装潢都有关系，是以来自这些范畴的厂商都可以进入智能家居范畴出产和发卖智能家居产品，当然，也有一批成立于2000年前后的专业出产智能家居系统产品的厂商。
20、国内有哪些知名的智能家居品牌？
舒适100：中国今朝有智能家居出产企业上百家，此中有必然的品牌知名度的有五十多家，列入千家智能家居品牌指数监测的品牌有三十家，别离是上海索博、青岛海尔、安居宝、天津瑞朗、霍尼韦尔、LG智能家居、快思聪、波创科技、安明斯、Bticino、慧居智能、尼科、威易、普力特、厦门振威、雨读、汇创智能、麦驰、瑞讯科技、MOX、松本智能、达实智能、智能天工、泰益通、聚晖电子、研华、河东HDL、科力屋、科道智、青岛海信。
21、若何能获得智能家居品牌的动态信息？
舒适100：今朝国内主流的30家智能家居品牌厂商均列入千家品牌尝试室的品牌指数监测，每个月对其品牌辨认、品牌实力、品牌活跃力、口碑进行监测并发布品牌指数排名，发布官方网站：index.qianjia.com。
22、新品牌若何才能插手智能家居品牌指数监测名单中？
舒适100：新品牌因为品牌汗青不长，品牌知名度不高，要达到品牌指数监测前提还需要一段时候，品牌指数系统每半年会对监测品牌名单进行一次审核，对成长较快的新品牌，也会考虑进行收录。因为插手品牌指数监测名单是不收费的，是以不管是不是列入监测都由千家品牌尝试室按照品牌扶植实际对比环境作出决定。但新品牌可以主动联系品牌领航员，提交具体的品牌资料。
23、2008年十大年夜智能家居品牌奖名单？
舒适100：
第一名索博；
第二名霍尼韦尔；
第三名安居宝； 第四名海尔；
第五名瑞朗；
第六名波创；
第七名普力特；
第八名慧居智能；
第九名松本先全国；
第十名振威。
“2008年智能家居凸起供献奖”：LG电子。
24、十大年夜智能家居品牌奖是若何产生的？
舒适100：“十大年夜智能家居品牌奖”是中国智能建筑品牌奖的构成部分，由中国国际建筑智能化峰会组委会和千家品牌尝试室结合评选和颁布。评选法则：由年度品牌指数综合排名、网上查询拜访、用户反馈、专家评断综合产生排名成果，并在中国国际建筑智能化峰会上发布成果和颁奖。
25、智能家居若何安装？
舒适100：由本地的智能家居安装商上门安装。用户可以经由过程舒适100来选择合适的施工方。
26、智能家居可以由用户自行安装吗？
舒适100：少数智能家居产品可由用户自行采办和安装，但我们其实不保举如许做，启事有两点，一是智能家居系统性较强，对安装操作人员要求较高，要由智能家居认证安装商放置颠末专业培训的智能家居安装工程师进行安装，才能达到安装要乞降保障不变运行。
27、若何选择合格的智能家居安装商？
舒适100：今朝主流的智能家居安装商认证有千家品牌尝试室与中国智能家居网于2009年结合推出的“智能家居认证安装商”认证项目。经由过程认证的智能家居安装商是有专业的智能家居设计安装力量、有必然的智能家居施工安装经验、利用了成熟的智能家居系统产品，有售后办事保障，并且接管行业监督。选择如许的智能家居安装商，才能保障用户的好处。用户可以从中国智能家居网www.smarthomecn.com上查询智能家居认证安装商名单。
28、企业若何申请智能家居认证安装商？
舒适100：申请单位必须同时满足以下前提才能申请“智能家居认证安装商”认证:① 法人单位；② 已从事智能家居设计安装营业一年以上；③ 起码一名人员获得了“智能家居认证安装商”认证系统承认的智能家居培训认证证书；④ 起码有两个智能家居项目案例。联系编制：中国智能家居网“智能家居认证安装商”项目部。地址：广州市中山大年夜道89号华景软件园C座301（邮编）德律风：（020） 传真：（020）
29、若何监督查抄智能家居认证安装商？
舒适100：① 智能家居认证安装商应每个季度提交一份项目进度表。
② 智能家居安装商认证项目负责人员每年对智能家居认证安装商进行一次安装质量与办事程度查抄，并对用户进行品牌对劲度问卷查询拜访。
③ 认证经由过程后的第12个月提交认证期间内的年度智能家居安装项目陈述。
30、甚么环境下智能家居认证安装商资格将被打消？
舒适100：以下环境将打消“智能家居认证安装商”资格：
① 掉效：“智能家居认证安装商”证书过时一月后未提交年度陈述并续费的，这类环境视为证书过时主动掉效，掉效证书编号和企业名称将在中国智能家居网发布，企业名单也将从智能家居安装商数据库对应地区中删除。
② 不合格：在认证证书有效期间，智能家居安装商认证项目负责人员持续三次或收到客户投诉或千家品牌尝试室品牌监测系统监测到三条认证企业的负品牌信息（包含假货、施工质量问题、办事程度问题）时，智能家居安装商认证项目负责人员将直接通知认证企业，奉告不合格启事，打消认证资格，同时将认证打消信息在中国智能家居网发布，企业名单也将从智能家居安装商数据库对应地区中删除。
31、装修公司可以安装智能家居吗？
舒适100：当然可以，只要具有了响应的安装手艺能力，就在进里手庭装潢工程的同时进行智能家居安装。并且因为对家居、装潢有很深的体味及安装经验，在智能家居安装时可做到事半功倍。
32、计较机系统集成商可以安装智能家居吗？
舒适100：当然可以，只要具有了响应的安装手艺能力，便可觉得一些房地产智能家居项目进行系统地设计和安装，并可以与宽带接入系统、物业办理系统等集成安装。
33、安防工程商可以安装智能家居吗？
舒适100：当然可以，只要具有了响应的安装手艺能力，便可觉得一些房地产智能家居项目进行系统地设计和安装，并可以与小区可视对讲系统、一卡通/泊车办理系统、监控系统、防盗报警系统、物业办理系统进行集成，实现智能小区功能。
34、智能家居系统的售后办事及维修是若何完成的？
舒适100：房地产商在开辟时同一安装的智能家居系统，在项目发卖完成后由物业办理公司负责智能家居系统的售后办事与保护，物业公司将联系厂商和智能家居认证安装商进行保护及维修工作。用户自行采办并经由过程智能家居认证安装商安装的智能家居，直接联系厂商。
35、甚么是家居布线系统？
舒适100：是一个安装于室第内，按照家居布线标准实施的布线系统，首要利用撑持话音、数据、影象、视频、多媒体、家居主动系统、环境办理、保安、音频、电视、探头、警报及对讲机等办事。
36、甚么是TIA/EIA 570－A家居布线标准？
舒适100：1991年5月，美国国内标准委员会（ANSI）与TIA/EIA TR－41委员会内的TR－41.8分会的 TR－41.8.2工作组拟定出了第一个ANSI/TIA/EIA 570家居布线标准。但跟着新手艺的不竭成长，智能室第对通信线缆带宽的要求愈来愈高， ANSI/TIA/EIA 570的家居布线标准垂垂不克不及满足智能室第家居布线的需求，如许就火急要求有新的家居布线标准来适应新手艺的不竭成长。是以在1998年9月， TIA/EIA协会正式修订及更新了家居布线的标准，并将该标准从头定义为ANSI TIA/EIA 570A 家居电讯布线标准（Residential Telecommunications Cabling Standard）。
37、家居布线与综合布线的辨别？
舒适100：
l 家居布线不触及商业大年夜楼
l 家居布线不触及家居布线中的德律风外线数量
l 家居布线有分等第，而综合布线没有分等第
l 家居布线承认介面包含光缆，同轴电缆，三类及五类非樊篱双绞线（UTP） ，而综合布线是不包含同轴电缆的。
l 固定装配布线，如对讲机，火警感应器将包含在内
38、智能家居必然需要采取家居布线系统吗？
舒适100：不必然。因为智能家居采取的手艺标准与和谈的不合，大年夜大都智能家居系统都采取综合布线编制，但少数系统可能其实不采取综合布线手艺，如电力载波。
39、家居布线系统包含哪些内容？
舒适100：家居布线系统包含传输介质、连接模块及转换模块、跳线、配线办理中间几部分，此中配线办理中间又简称家居布线箱，在这个家居布线箱中可以完成首要的家居布线办理操作。
40、甚么是家居布线箱？
舒适100：家居布线箱是家居布线的办理设备中间，凡是连接和办理模块建设箱、通信模块、视频模块、收集模块、音响模块、系统插座、线缆、家庭智能办理系统等部分。
41、家庭收集系统包含哪些内容？
舒适100：家庭收集是在家庭范围内(可扩大至邻居，小区)将PC、通信、家电、安然系统、照明系统和广域网相连接的一种新手艺。家庭收集是一个多子网布局的别离采取不合底层和谈的同化收集，与局域网（LAN）和广域网（WAN）比拟，在系统构成、收集和谈及用户群体方面都具有本身的特点，将来的家庭收集实现必须供给完全的系统集成方案、高度的互操作性和矫捷易用的收集接口。
当前在家庭收集所采取的连接办艺可以分为“有线”和“无线”两大年夜类。有线方案首要包含：双绞线或同轴电缆连接、德律风线连接、电力线连接等；无线方案首要包含：红外线连接、无线电连接、基于RF手艺的连接和基于PC的无线连接等。
德律风收集也应纳入到家庭收集的范围，当室第（特别是别墅等面积出格大年夜的室第中）采取了德律风互换机或小总机时，这些德律风接口的布线必须纳入到家居布线系统的办理中。在将来，通信收集与电脑收集进一步畅通领悟，家庭内的德律风互换将经由过程IP收集完成，这时候德律风也将是收集德律风。
在互联网期间，家庭收集也必须是与互联网相连的，是以如许的家庭不可是收集家庭，更是互联网家庭。
遵循凡是理解，家庭电脑、宽带上彀设备、家庭局域网设备、家庭数字措置设备、家庭存储设备等都是家庭收集系统的构成部分。
42、甚么是德律风互换机？
舒适100：程控数字德律风互换机就是操纵电子计较机进行法度节制的数字德律风互换机。程控是指节制编制，程控编制也能够用于非数字的互换机，即摹拟互换机。数字互换与摹拟互换所用法度节制的道理是不异的，数字互换是指直接对数字化的话音旌旗灯号进行互换。程控数字德律风互换机除具有德律风互换的根基功能外，还具有以下新功能：缩位拨号、热线办事、闹钟办事、转移呼唤、呼唤等候、遇忙回叫、三方通话、会议德律风、免打搅办事、缺席用户办事、查找歹意呼唤、无应对转移、歹意呼唤追踪等。
小型的面向家庭、小企业单位用的德律风互换机又称德律风小互换机、集体德律风。
43、家庭宽带接入属于智能家居范围吗？舒适100：是的，家庭宽带接入属于家庭收集系统的构成部分，而家庭收集系统又是智能家居的一个子系统，是以家庭宽带接入属于智能家居范围。
44、网上购物、网上视频点播、网上银行、网上办公属于智能家居范围吗？
舒适100：不属于，这些都是互联网内容，任何一台可连接到互联网的设备都可实现这些功能，而其实不是智能家居系统所独有的，是以这只是互联网的属性，而非智能家居的属性，一些房地产商将网上购物、网上视频点播、网上银行、网上办公作为智能家居的卖点，是一种不负责任的误导行动，是典型的掉包概念的做法。
45、数字电视视频点播、数字电视互动内容属于智能家居范围吗？
舒适100：不属于，这些都是数字电视内容，只要数字电视运营商开通了数字电视视频点播、数据电视互动内容，任何一个数字电视用户都可享遭到这些办事，与是不是安装和利用智能家居系统无关。
46、甚么是智能家居（中心）节制办理系统？
舒适100：智能家居（中心）节制办理系统是智能家居的“大年夜脑”，所有的子系统都将接入到这个节制中间，智能家居（中心）节制办理系统凡是包含有智能家居办理软件（自力软件或嵌入到主板中），完成设备办理、场景设置、能源办理、日程办理、安防布撤防、安防监控办理、物业办理办事等办理操作。
47、一个完全的智能家居系统必必要有智能家居（中心）节制办理系统吗？
舒适100：是的，贫乏智能家居（中心）节制办理系统的智能家居是不完全的，也是没法进行有效办理的，更没法进行系统整合、进级等操作。是以，有认定房地产开辟的智能家居项目时，智能家居（中心）节制办理系统是作为一个首要的考查评估子系统。
48、甚么是家居照明节制系统？
舒适100：家居照明节制系统可以按照环境改变、客不雅要求、用户预定需求等前提而主动汇集照明系统中的各类信息，并对所汇集的信息进行响应的逻辑阐发、推理、判定、并对阐发成果按要求的情势存储、显示、传输，进行响应的工作状况信息反馈节制，以达到预期的节制结果。家居照明节制系统不是家居照明系统，照明系统只是光源、灯具和相干辅件，但家居照明节制系统还包含调光模块、开关模块、节制面板、液晶显示触摸屏、智能传感器、编程插口、时钟办理器等设备。遵循狭义的理解，家居照明节制系统是不包含照明系统中的光源、灯具、电线等设备的。反过来，未出产家居照明节制系统，而只是出产光源、灯具产品的企业，也不属于智能家居出产企业。
49、甚么是家庭安防系统？
舒适100：安然防备手艺是智能家居系统中必不成少的手艺，在小区及户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗报警、与家庭有关的小区一卡通等范畴都有遍及利用。是以，家庭安防系统是指为家庭设备与成员的安但是安装的防护保全与报警系统，包含户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗防护、家庭设备监测与报警、周界侦测与入侵报警、家庭安防办理系统等。一个完美的家庭安防系统还应与小区、社区的报警中间连接，实现联动报警。
50、智能家居系统必须安装家庭安防系统吗？
舒适100：是的。安然是智能家居环境的首要特点，安防系统是保障安然的最好选择。是以，一个完全的智能家居系统必须有家庭安防系统。
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