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提速活动已于11月全面展开
针对部分市民对“智慧城市宽带再提速活动”的热点咨询，上海电信相关部门负责人表示：“本次‘再提速活动’活动不涉及任何变更套餐，也不需要老百姓签约任何新电信套餐，活动是完全免费的。”目前，上海电信10000号客服热线数据显示，每天有超过1000个来电咨询“再提速”事宜。
据悉，已于2011年10月1日全面启动“光网家庭再提速、免费体验大签约、中小企业新回馈”的智慧城市宽带再提速计划，是继2011年1月1日实施的“二免一赠一极速”宽带大提速活动之后，上海电信推出的新一轮宽带提速计划，旨在全面提升上海市民的宽带接入速率，且是一项完全免费的惠民工程。上海电信相关负责人表示，此次大规模免费提升用户宽带速度创下了全国首例。
提速全免费
家住徐汇区的王小姐于10月上旬收到了一封来自上海电信的专函，专函形式和采用纸张与电信账单类似，不过王小姐对此仍有一些不放心，“最近各种防范电信诈骗的宣传很多，这张专函不知该不该相信？”
对此，上海电信相关负责人表示，市民不用担心。“这是上海电信以专函方式寄送的‘城市光网签约升速通知书’。王小姐和其他市民收到该专函后，可在今年12月31日间，登录上海电信网上营业厅进行签约，也可将签署好的回执提交至就近的电信营业厅。
虽然对“专函”放了心，但王小姐再次对“签约升速”表示出疑问，“是不是‘签约’后，又有新套餐要升级了？”上述负责人强调，“该签约指的是，电信宽带用户承诺免费迁移至城市光网，并实施光纤入户后，就可实现宽带速率的飞跃。整个过程中并不涉及任何费用。”
“线路可达”即可“再提速”
据了解，目前上海电信已分批陆续发出数十万份“签约升速通知书”，预计有近百万宽带铜缆客户均可选择参加此次再提速计划。
据悉，除了现有城市光网家庭客户无需申请，将于11月中旬统一提速至10M～30M之外，对于目前的铜缆用户来说，最重要的前提之一便是用户所在区域“线路可达”。“即用户小区被覆盖并满足光网入户条件，如果用户对此不清楚，也可拨打10000号查询。”
据悉，铜缆用户安装完光纤网络后可在现有套餐不变，不增加任何费用的前提下，实现10M～20M的高速光纤上网 |
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